农时不等东说念主，春耕正其时。脚下，春耕春管依然由南向北缓缓张开。本年中央一号文献把抓好食粮分娩保供算作重心，提议了确保食粮产量保持在1.3万亿斤以上的任务宗旨。各地区各部门压实遭殃，稳面积、栈单产、强处理，塌实激动藏粮于地、藏粮于技，为夺取全年食粮丰充夯实基础。记者深切夏粮分娩一线进行了采访。

田管精湛 夯实丰充基础

春日的皆鲁地面，沃野沉，孕育着新一季的丰充。“当今的小麦已插足返青期，经过弹压保墒功课，当今苗皆根壮，预测本年亩产能上1300斤。”在山东滨州惠民县前韩村的高圭臬农田庐，种了500亩小麦的农户咸国强对当今的长势颇为满足。

在种粮大户咸国强家的麦田庐，农机正进行弹压保墒功课。东说念主民网记者 李栋摄

咸国强家小麦考究的长势，是我国农业当代化加速激动的一个缩影。“当今农业分娩机械化程度相配高，小麦播撒历程中，以北斗本事支柱的精密表率开动普及执行使用，不仅播撒整皆，况兼出苗率也大幅提高。”惠民县农业农村局农技执行盘问员马德辉接过话茬，比年来基于北斗系统的深松功课机、玉米茎穗兼收机、高效植保机、小麦长入收割机以及100余套深翻整地风景机械，罢了了良友相易处理，提高了农业分娩效果。

“本年惠民县小麦熏陶面积102.45万亩，总体来看，苗情好于昨年。”惠民县农业农村局局长宋召武先容，终局面前，全县先后迁移农技东说念主员700余东说念主次，深切田间地头，手把手、靠近面指导农户抓好弹压划锄、分类处理、病虫草害防治和“倒春寒”留心，任重道远打好小麦丰充“第一仗”。

农业农村部最新农情相易泄露，面前寰宇冬小麦返青一二类苗比例89.3%，苗情长势总体好于上年、好于长年，夏日粮油分娩基础好。

近期，农业农村部组织实施奋战120天夺取夏收粮油丰充活动，派出责任组和科技小分队从“雨水”至“夏至”聚拢开展分娩指导、单产提高、防灾减灾、病虫防控等责任，力图夏粮丰产丰充，为全年粮油分娩夯实基础。

保险有劲 为丰充添砖加瓦

春耕用肥正其时。农资供应是否阔气，决定着夏粮丰充“成色”。

位于河北省东南端的大名县，地势平坦，地皮肥沃，卫河、漳河、马颊河穿境而过，先天不足的农业分娩条目，熏陶了冀南“粮仓”，食粮产量逐年登攀的背后，离不开农资保供的遑急支柱。

未必春耕追肥的关键期，记者走进大名县城区供销社，一辆满载复合肥的货车刚刚停稳，装卸工东说念主立时开动急切地卸货。

    从现实的销售过程来看，开拓一个新客户的费用投入是维护一个老客户的数十倍，同样地，老客户重新购买产品的可能性也较新客户高出很多倍。但维护好一个老客户并不是一个容易的事。许多情况下，售后服务中接触客户的次数往往是销售过程中的好几倍，而你必须保证每次与客户的接触都是完美无瑕的。显然，建立良好的客户服务系统既是非常重要的工作，也是具有很大难度的工作。

    对于企业来说，如果对企业的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。但现实的问题是，企业往往将顾客满意等同于信任，甚至是“顾客忠诚”。事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果；顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。如果某一次的产品和服务不完善，他对该企业也就不满意了，也就是说，它是一个感性评价指标。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感，神秘顾客介绍他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。美国贝恩公司的调查显示，在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中，有65%到85%的顾客会转向其他产品，只有30%到40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号。

    开展关系营销的具体原则与提高顾客满意度的途径    

    (一)关系营销的具体原则

    1、主动沟通原则

    在关系营销中，各关系方都应主动与其他关系方接触和联系，相互沟通信息，了解情况，形成制度或以合同形式定期或不定期碰头，相互交流各关系方需求变化情况，主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题，增强伙伴合作关系。

    2、承诺信任原则

    在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺，并以自己的行为履行诺言，才能赢得关系方的信任。承诺的实质是一种自信的表现，履行承诺就是将誓言变成行动，是维护和尊重关系方利益的体现，也是获得关系方信任的关键，是公司（企业）与关系方保持融洽伙伴关系的基础。

    3、互惠原则

    在与关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经济利益，并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换使关系方都能得到实惠。

    (二）顾客类型的划分

    根据上述原则，我们可以根据不同的顾客类型与不同的顾客价值形式之间的关系。如此，我们可根据顾客所能提供价值的能力，将顾客类型大致分为四类：

    1、灯塔顾客

    灯塔顾客对新生事物和新技术非常敏感，喜欢新的尝试，对价格不敏感，是潮流的领先者。

中石化碧辟（浙江）石油有限公司（简称中石化BP）成立于2005年，是由世界两大石油巨头——中国石化集团（简称中石化）和英国石油公司（简称BP）强强联手共同投资成立的一家中外合资企业。中石化，网络覆盖遍及全国、服务便捷通达，稳居《财富》世界500强企业前列；BP来自英国，引领世界的多元化全球能源企业，每天为千万用户出行提供各类能源。

大名县城区供销社工东说念主抓紧时候卸货，确保农资供应实时。东说念主民网记者 李栋摄

“这是一车尿素肥，能补充冬小麦助长发育所需的多种微量元素，提高小麦的分蘖成穗率。”庄重携带卸货的供销社庄重东说念主说，现时恰是春耕备肥旺季，销售点正全负荷运转，保险邻近农户用肥需求，关键时刻不脱销、不停档。

“面前全系统已备肥7.56万吨，能够确保实时充分地骄横春耕需求。”邯郸市供销合营社长入社党组布告、理事会主任、供销集团董事长张军先容，在小麦返青期，当地供销社系皆备筹安排，保证农资常常有、样样有，协力扛起国度食粮安全遭殃。

据农业农村部农资保供专班相易，终局3月13日，寰宇省、县两级化肥下摆到位率远离为82.3%、70.2%，周环比远离提高10.5个、3.6个百分点。

其中，海南、江苏春耕省级化肥下摆已沿途到位；吉林、辽宁等7个省和新疆分娩成就兵团程度超九成；青海、贵州、广东等10个省及北大荒农垦超粗俗。内蒙古、黑龙江由于还没到农时，化肥下摆程度较慢，省级到位率远离为65.8%、63.3%。

熟谙到位 助力分娩效果提高

农业机械化是夏日粮油丰充的最大底气。农业机械化和农机装备是转动农业发展方式、提高农村分娩力的遑急基础。农机具的珍惜和熟谙关于春耕至关遑急。

近期，河南省安阳市内黄县麦田一派绿意盎然，90余万亩小麦放眼望去，宛如一张翠绿的地毯铺在了华夏地面。在隔邻的农机熟谙现场，维修东说念主员正忙着对千般农机进行熟谙和调试。

“查验并难得好农机的各个部件，确保这些‘铁牛’在春耕春管时间能够肤浅运转。”内黄县农机发展办事中心副主任刘献锋说，通过提前对全县农机进行全面的熟谙和珍惜，保证每台农机在春耕时都能够达到最好景况。“同期，咱们还组织了农机操作培训，提高农民使用农机的手段和安全意志。”

日前，河南省农业农村厅印发2024年全省农机农垦责任要点，提议将促主要作物单产提高、收货高效低损、推动绿色发展、智能复式高端等关键模范农机装备，纳入重心补贴界限。

据河南省农机农垦中心主任、河南省农业农村厅办公室主任张金龙先容，现时，河南省农业机械化水平全面提高，全省农机总能源1.086亿千瓦；浑沌机327.5万台；配套农机具723.9万台。“农作物耕、种、收概括机械化率87.1%，高于寰宇平均水平14个百分点，小麦分娩、玉米分娩、花生分娩基本罢了全程机械化。”

“跟着本事装备加速迭代升级成都便利店神秘顾客服务公司，河南全省农业科技逾越孝敬率达64.9%，‘5G+智谋农业’、智能灌溉、苗情监测等一多数数字农业场景加速呈现，华夏传统农业正在向智能当代农业加速转动。”河南省农业农村厅厅长孙巍峰说。